导购员误导消费者购买商品不符合消费者要求,可以要求退货吗?

更新时间：2011-07-19 23:45:02

问题描述：

本人为单位购买的志高牌空调,达不到办公要求,功率小,制冷慢,导购员当时承诺可以作为办公室使用,等安装使用后知道,空调属于特价机,制冷效果慢,跟其设计有关,电流偏小,压缩机制冷量大小所限,可以用什么办法退货吗?

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潘艳祥律师
服务地区：湖北-武汉

你必须有固定其承诺的证据才可以要求退货。

2011.07.19 23:45:02

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人家现在承认当时的错是因为导购没收到培训，说保养的时候给优惠下就行了

2011.08.09 08:36:37
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