在电脑商场，退货过程中，被商家的经理辱骂，甚至要动手打人，恐吓，，我们消费者是否可以报警？或者还有没

更新时间：2015-09-18 10:57:47

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在电脑商场，退货过程中，被商家的经理辱骂，甚至要动手打人，恐吓，，我们消费者是否可以报警？或者还有没有其他办法？

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杨生顺律师
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报警，报12315，必须报

2015.09.18 10:57:47

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杨偈律师
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你好，可以报警处理，没有对你造成伤害，暂时没有别的办法。

2015.09.16 22:12:36

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易德祥律师
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可以向消费者协会投诉解决。

2015.09.16 23:41:35

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刘海律师
服务地区：云南-昆明

一般的可以向消费者协会投诉，有殴打等暴力行为的可以报警

2015.09.16 20:04:52

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退款问题，商家会计以消费者没有保留刷卡小票为理由，拒绝退款，说是他们公司的规定，这情况是否合理？

2015.09.16 20:57:04

不合理，只要能证明电脑是在他们那里买的就可以。

2015.09.18 11:00:01
张胜坤律师
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可以报警，也可以向工商投诉，电话12315

2015.09.16 20:54:49

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商家会计说消费者拿不出买电脑的刷卡小票，他不会走账，所以不能退款，这是他们公司规定，，，这种情况该怎么办？商家会计这么做是否是找借口故意不想退款或者拖延退款？他这样合法吗？

2015.09.16 21:46:34
胡俊律师
服务地区：云南-昆明

这个不好起诉。

2015.09.16 21:42:47

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