在淘宝上买的东西,因产品质量问题退货,赠品有部分损坏还能退货吗?可以将损害的赠品部分折价扣除后退

更新时间:2015-09-11 16:40:57
问题描述:
在淘宝上买的东西,因产品质量问题退货,赠品有部分损坏还能退货吗 ?可以将损害的赠品部分折价扣除后退货退款吗?
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  • 李爽律师
    服务地区:天津-天津
    您好,根据新消法规定,网络购买的产品七日内可无理由退货,赠品损坏如果是买家造成的,可以抵扣部分价款予以退回,由买家承担运费。
    2015.08.31 14:16:04
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    您好,请咨询淘宝客服。
    2015.08.31 14:39:30
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  • 刘冬军律师
    服务地区:天津-天津
    赠品虽有损坏但不影响购买的产品退货,赠品可根据价格确定是否对损坏的价值予以扣除。
    2015.08.31 14:22:42
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  • 闫巨昆律师
    服务地区:天津-天津
    你好:赠品不可以退货,协商解决吧。
    2015.08.31 18:53:45
    点赞
  • 赵红文律师
    服务地区:天津-天津
    也应该退。。
    2015.09.11 16:40:57
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