在一个月内买的一个新手机，却无缘无故卡得不能运行，我有保修卡，卡内说明一月内可包换，我去找卖家换手机

更新时间：2015-06-25 09:51:17

问题描述：

在一个月内买的一个新手机，却无缘无故卡得不能运行，我有保修卡，卡内说明一月内可包换，我去找卖家换手机，但卖家却说手机是人为损坏的，只包修不包换，怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

黎炜律师
服务地区：四川-资阳 136-2901-4773

咨询我

建议向工商局投诉。

2015.06.25 09:51:17

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

手机三包规定

手机三包规定

你好，律师，我想咨询一下。我刚买的手机死机严重，但商家只同意换，不退。但是保修单上写的七天内有质量问

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

无证驾驶加酒驾撞死人怎么处罚

无证驾驶加酒驾撞死人怎么处罚

能在领失业金的地方继续交社保吗

能在领失业金的地方继续交社保吗

买买了一部假手机，几天后就坏了。当我找到一个商人时，他说我可以换一个新的。后来，我知道手机是假的。在

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

你好，我去年买了一部手机，总是有问题。我修了三次，但还是没修好。今年7月30日，我换了一部新手机，用

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新买的手机，现在用了一个月，偶然发现屏幕上有个小黑点，去找卖家，卖家说找售后不换，这种情况该怎么办？

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买一小米手机半个月不到出现了性能故障，三包上说可以更换同款新手机，我找到商家要求更换，商家不但骂人

你好：可以起诉解决，

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我的三星手机9308主板坏了，还在保修期之内，不过他们说我换过系统，不给我保修了，我该怎么办！

如果协商解决不了，建议你诉讼解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

微型计算机商品修理更换退货责任规定可以退货，但是联想三包却规定要在售机的一年内？我的台式机在不到两年

起诉要求更换。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

抖音购物商家不发货推卸各种理由

当事人在网购后商家拒不发货的，可以向网购平台投诉解决，也可以向消费者协会要求进行调解。我国《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

他们的客服说这不是食品安全问题，不能赔偿十倍

对方赔偿了？你接受了么？达成协议了

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

蛋糕店用金箔纸被专业造假者起诉

法律分析：买到假货，可以向消费者协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件: (一

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

收到一个电话说我免费收到茅台酒和手表货到时付298我退不退该怎么办？

典型的诈骗手法，别上当

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

周黔灵律师

近期帮助 946 人

我被骗了66万报警了能找回吗

1分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18469 人

离婚生效证明去哪里拿

3分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18469 人

现两人共同居住的农村房子（男方的）拆迁，现女方若与男方离婚，是否可得拆迁所得45平方

3分钟前

郑小克律师

近期帮助 24427 人

网贷想和平台协商延期还款

3分钟前

张伟律师

近期帮助 6459 人

有教资的女生去夜场陪酒未来想当教师的话有什么影响吗

5分钟前

杨欣辉律师

近期帮助 13023 人

黑中介可以吗

5分钟前

郑小克律师

近期帮助 24427 人

知道对方身份证号，如何查他的房产

6分钟前

周清智律师

近期帮助 25148 人

81年12月工作24年5月退休，平均缴费工资指数0.572，个人账户79247.81元退休金多少。

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟