谁来保护我的消费权
更新时间：2015-06-05 06:27:04
问题描述：
本来买车是开心的事，今年3月30号在闵行区**4S店买了辆车，可是麻烦事不断，在展厅看中了一辆黑色的车，可是销售说没有新车，只有一辆展车，车上已经装好了360全景摄像头、导航倒车影像等，要车心切，就订了，销售说马上帮我开到车库不给人家了，第二天去办手续时看到展厅怎么又有黑色的同款车我就问销售了，他说这是拿到上海去的车展车不买的，后来跟他吵了，最后他答应给我新车了，不顾我订的那台车上加装的360、导航的钱不能退，意思新车上也要装，没办法就装了，导航倒车影像先装、360第二天装的，第二天装好360全景摄像头后发现倒车屏幕跟第一天不同了，我想到了原来360中有倒车影像，发现给他们骗了，等于倒车影像的钱重复付费了。还有我是全款购车的，销售说贷款核算，只有2.7的利息，比银行存款利息还低，我就相信了，那就贷款吧，手续是先交全款然后用我的车做抵押贷款，过两三天就收到了还款计划书，一算大概利息在5个点，4月2号开始收我贷款利息，可是贷款的钱催了好几次4月28号才到我帐上，等于20几天的利息白交了。买车一个月，导航、360全景不停坏，3天2天去4S店，坏了还要等，当初销售说是他们4S店装的，质量有保证，去修了几次，发现这些东西是4S店发包个外面人装的，每次去修总要等4S店联系好外面的人然后等外面的人有空才来，今天360又坏了，好气人，我想去4S店吵，把车横在他们大门口，这样做违法吗？我实在没办法，哪位老师帮帮我我到底怎么解决，投诉过了也不了了之，如果需要诉讼的话怎么诉讼。
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