淘宝买家收到货后没有确认付款,在第6天的反应质量有问题,申请退款还要我付邮费,我该怎么办
更新时间:2014-12-02 22:45:20
问题描述:
淘宝买家收到货后没有确认付款,在第6天的时候跟我反映衣服有质量问题破洞,我问她为什么不在收到货的当天反应质量问题,但是买家一直没有回答我的问题,基于淘宝规定7天内可退款,我答应买家给她换货或者是退款,但是邮费由买家承担,买家不肯,还说不答应她就投诉我,我说那就申请淘宝介入吧。后来买家申请退款,我拒绝了,买家没有申请淘宝介入,几天后确认付款了,但是却给了我差评,我该怎么办?(买家也有开淘宝)
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