在淘宝上买到挂羊头卖狗的iphone5s

更新时间：2014-10-31 22:36:38

问题描述：

在淘宝上买到挂羊头卖狗的iphone5s 用了3100 元我该怎么样维权啊卖家不给于退了

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你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2014.10.31 18:09:18

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肖骁律师
服务地区：广东-广州

起诉

2014.10.31 13:49:03

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陈世炫律师
服务地区：广东-广州

可以投诉。。。

2014.10.31 22:36:38

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