我是卖家淘宝交易纠纷

更新时间:2014-10-07 19:47:14
问题描述:
你好,我是一个二手物品卖家,8月底在淘宝跳蚤市场卖了一瓶全新保健品,买方是浙江人,买家在签收后先说我未按时到货为由申请退款退货,因物流情况我不能保证也没承诺到货时间拒绝对方退货,买家又以我商品质量问题为由提出退货,我在淘宝纠纷处理页面逐一举证说明,买方却没出示任何证明,现在一个多月了,淘宝客服拖着不处理,老是让我等待,我该怎么办啊?具体详情,我可以全面展示,谢谢
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2位律师解答
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  • 都燕果律师
    服务地区:四川-成都 139-8061-6860
    咨询我
    你可以向客服投诉的。
    2014.10.07 17:01:33
    点赞
  • 喻远军律师
    服务地区:四川-成都
    可以进行投诉
    2014.10.07 19:47:14
    点赞
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