网购商品出现质量问题

更新时间：2014-10-04 18:27:31

问题描述：

在商城买了块不合格的天梭机械手表3809元,带了不到三个月出现表针与秒针有螺丝卡住,表蒙内有螺丝螺母在跑动,要求退换货商家不同意,说只能维修京东客服也说只能走维修,我该怎么做

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2014.10.04 17:28:56

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2014.10.04 16:53:54

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你好，协商不成，可以去消协投诉。

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