在商场买鞋子，发现鞋子有质量问题，去找商家理论，

更新时间：2014-06-18 15:26:19

问题描述：

在商场买鞋子，发现鞋子有质量问题，去找商家理论，哪知他们不予退换，本人没有保存发票习惯，但是我当天买鞋子是刷卡的，商场应该有记录的，想问我这样的情况若是投诉可能成功？

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刘建平律师
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