我是淘宝卖家,被买家恶意退款!

更新时间:2014-04-21 16:04:04
问题描述:
我是淘宝卖家,被买家恶意退款,原因是买家说没收到货。但是快递物流显示,物品已被买家签收,打电话问快递,快递也说货被买家签收了,并给我开了证明。但淘宝还是把钱退给了买家。请问我应该怎么办?谢谢!
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 宗爱娟律师
    服务地区:江苏-淮安
    可以根据你与淘宝签订的协议主张权利。
    2014.04.21 16:04:04
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