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淘宝买家说鞋子磨脚穿过了要我退货

更新时间：2013-10-01 21:20:27
问题描述：
淘宝买家说鞋子磨脚穿过了要我退货,58元包邮的牛仔高帮帆布鞋,买家说穿着磨脚,说鞋子扎线的地方磨脚,就要求我退货,这种情况我不应该答应退货吧。新鞋子一般有人穿是会磨脚,有的人又不觉得磨脚。鞋子制作厂家也都是一样的,该有线的地方就有线,不需要有扎线的地方就没线,这也不是针对她一个人,别人鞋子都跟她一样都有。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 胡建平律师
    胡建平律师
    服务地区：湖北-孝感 138-0729-1775
    咨询我
    您好，建议您先跟对方进行沟通交流，说明清楚您鞋子的具体情况，出示相关的材料说明。如果确实需要退款，再进行退款。
    2013.10.01 19:20:27
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  • 彭想平律师
    彭想平律师
    服务地区：湖北-孝感 137-9716-1360
    咨询我
    你好，针对你提出的淘宝买家说鞋子磨脚穿过了要我退货，请问你具体想咨询的是什么呢，请仔细描述一下？谢谢。
    2013.10.01 21:20:27
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