淘宝买家说鞋子磨脚穿过了要我退货

更新时间:2013-10-01 21:20:27
问题描述:
淘宝买家说鞋子磨脚穿过了要我退货,58元包邮的牛仔高帮帆布鞋,买家说穿着磨脚,说鞋子扎线的地方磨脚,就要求我退货,这种情况我不应该答应退货吧。新鞋子一般有人穿是会磨脚,有的人又不觉得磨脚。鞋子制作厂家也都是一样的,该有线的地方就有线,不需要有扎线的地方就没线,这也不是针对她一个人,别人鞋子都跟她一样都有。
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2位律师解答
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  • 胡建平律师
    服务地区:湖北-孝感 138-0729-1775
    咨询我
    您好,建议您先跟对方进行沟通交流,说明清楚您鞋子的具体情况,出示相关的材料说明。如果确实需要退款,再进行退款。
    2013.10.01 19:20:27
    点赞
  • 彭想平律师
    服务地区:湖北-孝感
    你好,针对你提出的淘宝买家说鞋子磨脚穿过了要我退货,请问你具体想咨询的是什么呢,请仔细描述一下?谢谢。
    2013.10.01 21:20:27
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你好,向消费者协会投诉解决。
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