我在今年8月7日买了一台电视机,售货时销售人员说这电视可下载多种软件实际上无法下载并不象售货员说的那样,我要求退货。

更新时间:2013-08-17 21:30:39
问题描述:
我在今年8月7日买了一台电视机,售货时销售人员说这电视可下载多种软件实际上无法下载并不象售货员说的那样,我要求退货。售货员却说不行,不是他们的责任
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张毅律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐
    向消费者协会投诉。
    2013.08.17 21:30:39
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