我同学买了一个一手机,三天后手机出现质量问题,但是商家以没有发票为理由不给退!我们怎么办啊?

更新时间：2013-06-04 10:43:59

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我同学买了一个一手机,商家给予7天包退15天包换1年保修,但是没有给我同学发票,三天后手机出现质量问题,我们去退,但是商家以没有发票为理由不给退!我们怎么办啊?!

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