因为我不懂为什么手机会被摔坏。我该怎么办呢?谁该为我的手机负责呢?

更新时间:2013-01-16 20:21:18
问题描述:
我的手机还在保修期,这个月6号拿去了售后部,因为手机开不了机了,于是售后部把我的手机返厂维修了。。到今天16号,我的手机还没有回到我的手上。刚才成都地区维修人员给我打电话,他们说我的手机lcd驱动摔坏,不在保修范围内。我很奇怪,因为我不懂为什么手机会被摔坏。。我接着询问,对方说,10号的时候他们已经把我的手机修好了,并且立即返回都了南充,而且他们当时全方位检测过手机,不存在任何问题了。。到现在,16号,我还没有拿到我的手机,那么Lcd驱动就不该是我摔坏的啊。。请问律师,我该怎么办呢?谁该为我的手机负责呢?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 邓显峰律师
    服务地区:四川-南充
    向消保委投诉!
    2013.01.16 20:21:18
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