2011年9月1日网购两块服务器硬盘,事先咨询卖家质保期,2年保修”拒绝售后。该怎么办?
更新时间：2013-05-08 15:32:11
问题描述：
2011年9月1日网购两块服务器硬盘,事先咨询卖家质保期,卖家答:3年(聊天记录为证)。现在有一块硬盘出现质量问题,和买家协商售后。卖家现在说:“网店 1年包换,2年保修”拒绝售后。我该怎么办?
还有一个问题2013年3月4日网购一块硬盘,现在出现问题,卖家始终是离线状态,联系不上。该怎么办?
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
