网上购物,如何法律维权?

更新时间：2013-03-09 21:13:47

问题描述：

本人于2013年2月27日在网络平台(淘宝网)上购买宠物用品,店主隔日发货,按照常理,本市内快递隔日即可送到(也就是3月1日即可到达),但是本人10天后还未收到快递,经过与店主客服交涉,无果。没有具体处理事情的结果,故希望通过法律途径解决,维护自己的权益。律师你好,我想知道我如何去定义这件事情?店主违反了哪些法律条例?

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不履行义务的，应负违约责任，赔偿对方因此而受到的损失。。

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2013.03.09 21:13:47

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你与店方之间形成了买卖合同法律关系，货送你手，是店方的义务，必须履行。法律规定，不履行义务的，应负违约责任，赔偿对方因此而受到的损失。
如还有疑问（包括以后有任何法律方面的困惑），可直接电话详询，本律师愿意提供帮助。

2013.03.09 12:37:07

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律师你好，具体的赔偿细则有没有？

2013.03.09 12:41:03
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