在网上买到假货如何维权

更新时间:2013-01-19 11:07:11
问题描述:
本人在2012.11.06在淘宝上买了一款**手机,使用不到一个月就出现黑屏死机的现象,经交涉寄回去维修,返修后使用不到一个星期又出现无信号无服务的现象,再联系商家时,商家完全不理不睬,现在手机是处于完全瘫痪的状态,我该如何维护自己的权益?
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3位律师解答
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  • 李海军律师
    服务地区:江西-吉安 130-9722-1308
    咨询我
    淘宝也管不了,就可以考虑起诉
    2013.01.19 11:07:11
    点赞
  • 姚飞军律师
    服务地区:江西-南昌
    起诉退货。
    2013.01.16 15:09:15
    点赞
    已经向淘宝投诉过,淘宝也管不了,怎么办?
    2013.01.16 15:14:34
  • 曾庆鸿律师
    服务地区:江西-吉安
    给商家差评,联系淘宝客服维权
    2013.01.18 17:20:20
    点赞
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