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手机三包政策
更新时间:2012-12-22 11:24:19
问题描述:
我买了一个手机,第三天发现问题,听不到对方讲话,拿到销售点要求更换,但是他们要求我去售后监测点监测,凭检测单更换。但是监测点距离销售点较远,我自己无法前去,销售员说如果这样她无法更换。请问7天内更换是不是无条件的?拿去监测的成本要消费者承担吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
窦娟律师
服务地区:重庆-重庆
185-0238-9928
咨询我
检测费用应该由销售者承担。
2012.12.22 11:24:19
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