这上面并没有写我办理的这个业务到期会主动转成月付费,还让我缴纳两个月的费用,这个钱该不该交?

更新时间:2012-11-23 08:13:57
问题描述:
宽带业务到期,**把宽带自动改成月付费业务,本人不知道到期了**也没有通知,说宽带到期自动转成月付费是正常收费,而且他的负责人说当时办理此业务双方口头上的说法现在没法考证,一切按照双方手持协议为准,本人手头上只有一份业务登记单,是当时办理此业务的工作人员给我的,这上面并没有写我办理的这个业务到期会主动转成月付费,而且也没有我的前面,那在我没有同意的情况下他们把业务自动转成月付费,还让我缴纳两个月的费用,这个钱该不该交?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 赵振清律师
    服务地区:山东-济南
    这个钱不该交
    2012.11.23 08:13:57
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消费时49的,办理的是两年的,由于宽带经常断线我不想使用了,到营业厅不给退,有什么办法解决吗?
你好,应积极找对方维修,找出事故原因;或还是不能达到目的话,与对方协商退费问题,若协商不成,可依法提起诉讼,维护你自己的合法权益。
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宽带到期不停机,**继续收费,消费者有法律责任不
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