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消费时49的,办理的是两年的,由于宽带经常断线我不想使用了,到营业厅不给退,有什么办法解决吗?
更新时间：2012-10-06 21:12:42
问题描述：
你好,我安装的是**的宽带,赠了一部手机,消费时49的,我用了5个月了,办理的是两年的,由于宽带经常断线我不想使用了,到营业厅不给退,有什么办法解决吗?
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
来广宁律师
服务地区：山东-济宁
你好，协商不成可以起诉解决，鉴于涉及法律问题相对专业，为了维护你的合法权益不受侵害少受损失，稳妥起见建议必要时可以聘请律师予以必要协助，如需进一步法律帮助可来电或当面咨询。
2012.10.06 19:39:42
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来广宁律师
服务地区：山东-济宁
你好，协商不成可以起诉解决，鉴于涉及法律问题相对专业，为了维护你的合法权益少受损失，稳妥起见，如需进一步法律帮助可来电或当面咨询。
2012.10.06 19:35:42
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朱斌律师
服务地区：山东-济南
你好，应积极找对方维修，找出事故原因；或还是不能达到目的话，与对方协商退费问题，若协商不成，可依法提起诉讼，维护你自己的合法权益。
2012.10.06 21:12:42
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你好，可以到管理部门投诉
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你的要求既合理又合法。
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