说是不要交宽带费用我想去注销电话机和宽带的时候他们说要500多是不是要把这个费用交清

更新时间:2012-07-02 22:45:16
问题描述:
我想问一下 我的宽带好几年前没注销 刚开始我打电话问他们客服,说是不要交宽带费用 只要收取基本月租费 后来我想去注销电话机和宽带的时候他们说要500多 我就没交 一直到现在应该有1000多了 我是不是要把这个费用交清
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    你好,与电信公司协商解决,协商不成,可以起诉到法院解决
    2012.07.02 08:49:21
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  • 田野律师
    服务地区:北京-北京
    和电信协商解决。
    2012.07.02 11:07:59
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  • 袁晶晶律师
    服务地区:浙江-湖州
    要看当时的合同是如何签订的,否则或许只能承担该笔损失
    2012.07.02 22:45:16
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消费时49的,办理的是两年的,由于宽带经常断线我不想使用了,到营业厅不给退,有什么办法解决吗?
你好,应积极找对方维修,找出事故原因;或还是不能达到目的话,与对方协商退费问题,若协商不成,可依法提起诉讼,维护你自己的合法权益。
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