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导航不好，如何维权
更新时间：2012-07-28 11:21:15
问题描述：
律师，您好。我两年前从店里买了一部导航仪，老是出现反映慢或者是死机故障，去找商家，给出的答复是返回厂家修修，但是修了以后还是老样子，两年里，我们也不过用了几次而已。前几天，我们又去找商家，他们说不好修，又给我们换了一个新的，结果还是老样子，我们想要退款？答复是过了两年了，我们应该如何维仅？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
彭志鹏律师
服务地区：福建-厦门
向12315投诉
2012.07.28 11:21:15
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