首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山东法律咨询
>
青岛法律咨询
>
青岛消费者维权
> 咨询详情
我的快递已经半个月没到了。我该怎么办?
更新时间:2023-04-30 07:36:45
问题描述:
我的快递已经半个月没到了。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
930783
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内,那么快递员可以不送货上门。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。法律依据:《
快递市场管理办法
》
第三条 本办法所称快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
第四条 经营快递业务的企业应当依法经营,诚实守信,公平竞争,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
2023.04.30 07:36:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
953698
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据:《
快递暂行条例
》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2023.04.30 07:36:40
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1700599
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。
依据法律依据:《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
扩展资料:
快递的相关要求规定:
1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。
参考资料来源:
中央人民政府-快递暂行条例
2023.04.30 07:36:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递收到破损责任归谁
15873
我的快递18天都没到,该怎么办?
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
钱打错了怎么办
8144
欠钱不还怎么办最有效的方法
734381
京东物流把快递弄不见了……但是他的回复就是正在找!我们应该怎么办?
你好,可以等待物流回复结果,1
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
劳动合同快到期该怎么办
劳动合同纠纷
850
我前两天拿到快递已经过期快一个月了人家也不给处理这个怎么办呀
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的快递被退回退回来也没收到电话现在都两个多月了我该怎么办
你好,建议咨询快递公司
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递在一个地方已经一个星期没动了,该怎么办?
可以提起诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递已经交付了10天,物流还没有更新。我该怎么办?
你好,可以去中国邮政官网投诉。或者可以打相应的快递公司的客服催促
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
850
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
575
烟草没有办理证书,但店原来有证书,卖烟我该怎么办?
只能跟烟草局协商了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
400
我投诉商家欺骗消费者,还是不退款怎么办?
法律分析:若商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为,因此会触犯《中华人民共和国消费者权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
345
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
购买三无产品要求赔偿后,产品能退货吗?
法律分析:要明确知道购买到三无产品消费者是可以维权的,根据新消法规定,若消费者购买到“三无”产品,商家应退一赔三,商品价格不足500元按500元赔偿。消费者在购
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
相关推荐
可能感兴趣:
太原律师
法律列表
呼和浩特律师
昆明律师
法律资讯
法律内容
列表内容
合肥律师
西安律师
法律内容
律师推荐:
青岛律师
同城律师:
即墨区律师
胶州市律师
莱西市律师
平度市律师
市南区律师
市北区律师
黄岛区律师
崂山区律师
李沧区律师
城阳区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
隆仁律师
近期帮助 21052 人
您好平面模特交了25000签了两年合同的可以退款?
1分钟前
韩玉红律师
近期帮助 30536 人
我用自己身份证给别人办微信。现在别人欠钱,把我的银行卡和微信支付冻结了怎么办
5分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15285 人
加盟店欠交了店还没开能退加盟费吗
5分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15285 人
请问在美容店做身体项目,付了好多钱,结果事后发现产品淘宝有卖,是否可以讨要追回?或投诉?
7分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
我妈的教师遗孀补助标准是应该享受城乡居民助标准待遇的但相关部门只发放农村户籍的标准金额是否可以申请延
8分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
客户购买了套餐,未使用完,要退钱合理吗
10分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44159 人
户口本上居住地在农村我想风格父母一部分房产,是否可以?需要走什么流程?农村房屋
10分钟前
韩玉红律师
近期帮助 30536 人
网上有一个人说可以提供陪睡服务我个人因为最近受到的身心打击太多对方就一直不回消息
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询