关于三包发问题
更新时间:2012-06-16 19:40:29
问题描述:
你好!我3月9日买了一台创维电视机,结果看了两个月不到就出现黑屏问题,报修后说是主板问题返厂修了半个月装上后看了不到10天又出现黑屏故障,我想申请退货但他说要找卖家(我在易迅网买的)协商,我联系了卖家他说要同一故障要维修3次以上才能退。想质询一下这样合法吗?还有商家说可以协调帮我换台新机器,一方面我是怕换来一台返修机,而来我担心如果换来的机器又出现故障但是其他的故障(不是黑屏),那算不算是在报修期内维修三次以上,可否支持退货!请专家帮忙解答一下。谢谢!
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