在天猫一个商家上购买了一款汽车中控大屏产品，收到产品后，去门店安装后，发现产品存在质量问题，点触屏的时候会出现点不到的情况，与商家沟通要求退货退款，商家以影响二次销售为由拒绝我的申请，请问我作为消费者
更新时间：2022-05-02 20:55:37
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在天猫一个商家上购买了一款汽车中控大屏产品，收到产品后，去门店安装后，发现产品存在质量问题，点触屏的时候会出现点不到的情况，与商家沟通要求退货退款，商家以影响二次销售为由拒绝我的申请，请问我作为消费者怎么办？
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