网购买到苹果山寨机，不给退货退款
更新时间：2012-04-13 15:07:35
问题描述：
本人是一名学生，在数码商城团购到苹果山寨机假货1900元，客服答应售后保障可以在七天内无条件退货，但是寄货过去客服拒收，多次电话不接，未见处理退货退款此事，现在手头上有些证据，想通过法律手段能维护我的消费者合法权益，我在广西读书，发货的在深圳市，我已经到深圳市12315网上投诉了，但效果不大。想在这咨询了解一下，看还能帮到我吗
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