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刚买的手机，现在想退货，他们不肯怎么办，

更新时间：2012-03-27 23:28:20
问题描述：
买的时候说是系统是2.3的，结果不是，而且也没说手机本身的系统不能删。打电话问的时候他说忘记了，好像没说系统多少的。想退，但他们都说没质量问题概不退，还说谁叫你买的时候不看清楚啊。本人不懂这些，所以他们说什么就是什么。怎么办，能退么？他们也没开正式发票给我。
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    您好，有质量问题的可以要求退换货,与卖家协商不成，可以向消费者保护协投诉，或者到法院起诉
    2012.03.27 23:28:20
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