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现在我的维修问题还没有解决,怎么办?
更新时间:2023-04-25 15:38:15
问题描述:
您好,我的车在店里维修,现在我的维修问题还没有解决,怎么办?
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法律分析:协商。消费者可直接向修理厂提出汽车维修存在的问题,并明确提出返修、换件或赔偿损失的要求,协商时可将依据或
证据
告知或出示修理厂,但原件和重要物证一定要自己保存好。首先与承修方协商,要求对方承担补修、返工或者赔偿损失。如果双方能够达成一致意见,既省时又省钱,还可以避免双方的矛盾激化。如果双方无法协商一致,则可以申请有关机构鉴定。法律依据:《
机动车维修管理规定
》 第二十六条 机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用。 机动车维修工时定额可按各省机动车维修协会等行业中介组织统一制定的标准执行,也可按机动车维修经营者报所在地道路运输管理机构备案后的标准执行,也可按机动车生产厂家公布的标准执行。当上述标准不一致时,优先适用机动车维修经营者备案的标准。 机动车维修经营者应当将其执行的机动车维修工时单价标准报所在地道路运输管理机构备案。机动车生产厂家在新车型投放市场后一个月内,有义务向社会公布其维修技术资料和工时定额。
2023.04.25 15:37:34
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一、被修车店坑了怎么投诉
1、被修车店坑了投诉方法如下:
(1)产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;
(2)直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
二、投诉修车店需要哪些资料
1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;
2、购买车辆的税务发票凭证;
3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;
4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;
5、还可以向质量技术监督局投诉。
2023.04.25 15:37:40
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你好 可以起诉解决
2023.04.25 15:38:15
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