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买了一个手机因为质量原因退货,但是卖家以种种理由刁难,还拒签收。
更新时间:2011-11-28 17:09:40
问题描述:
卖家称手机是原装进口,但是拿到手确是山寨机,还有质量问题。退款协议已经达成,我们按要求把货物退回,但是卖家以有油漆为名拒签,还说不是他家货。简直是让人无语,完全是欺诈行为。但是现在事情还没有结果,一千多元在淘宝,机子在快递公司。我们该怎么办呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周文兵律师
服务地区:广东-深圳
到淘宝客服去投诉,要求退还你支付的货款。如果协商不行,也可以起诉解决。
2011.11.28 17:09:40
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你好,跟客服举报
2011.11.28 16:38:14
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全部1个答案 >
888
人咨询过
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手机出现质量问题,要求退货,卖家态度恶劣
咨询者你好:可以到消费者协议投诉解决。
全部2个答案 >
888
人咨询过
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**交易出现纠纷,严重质量问题,卖家却以种种理由拒绝退货退款。
你要求退货是可以的。如果我的回答对你有所帮助,盼你采纳为最佳答案!
全部1个答案 >
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