消费者该如何维权
更新时间：2011-08-21 17:57:39
问题描述：
我在经销商手上购买了一台戴尔的电脑，然后在7天内机子出现了硬件问题，当时在出差就直接联系的戴尔公司客服部，给我更换了一台新的，新机子到手发现问题依然存在，又再次联系客服换机，可是换了以后我因为害怕机子又有问题，因为机子问题已经让我的工作上出现了很大的影响，所以我机子拿到的当天就去找经销商退款，可是经销商说这台机子不是通过他们找戴尔公司换的，所以不给退款，叫我去找戴尔公司，可是戴尔公司又叫我找经销商，经销商态度非常恶劣的表示不退，我该怎么维权，找了消协可是依然没用
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