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关于旅游合同纠纷
更新时间:2011-08-11 08:00:26
问题描述:
您好,我是青岛的一家旅行社。我家与青岛电视台联合创办了一期亲子营活动。活动结束以后,客人回来找我们,说没有电视台的人员跟拍。向我们提出20%的违约金。我们和客人签订的合同中并没有体现出必须跟拍,或者记者跟随。我想咨询一下,这种事情怎么处理。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王晶律师
服务地区:山东-济南
我想对方之所以找你们并说出理由,你们的工作人员在服务中是否有相关承诺。建议你请专业人士一起协商解决。
2011.08.11 08:00:26
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常江律师
服务地区:山东-青岛
136-9869-3996
咨询我
无论是你们公司与客人之间还是你们公司与电视台之间,只能是依据合同来办事,合同没有约定则客人的要求是不会被支持的,另一个方面要看你在合同前的宣传里是如何承诺的,建议你来我事务所面谈。
2011.08.10 18:43:24
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平台特邀律师
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1684893
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
没有约定的话可以拒绝违约金的要求,详询建议携全部材料面谈。
2011.08.10 17:45:44
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魏克泰律师
服务地区:山东-青岛
1、你们前期有什么相关的宣传吗?
2、需要看一下合同具体内容才能具体答复。
2011.08.10 13:04:34
点赞
朱绍显律师
服务地区:山东-青岛
旅游合同应当详细约定了行程、路线、活动等事项,并且还会具体约定双方的权利义务。既然合同没有约定“电视台的人员跟拍”,合同对方的所谓主张,依法就不能成立。一句话:依照合同约定。
2011.08.10 15:24:12
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