诺基亚是否侵犯消费者权益

更新时间：2010-11-13 17:08:21

问题描述：

我的手机保修返厂，在返厂回来我要求知道自己的手机哪里被维修，什么零件被更换了，但是诺基亚拒绝回答，这是不是侵犯了消费者的知情权。请各位法律大侠帮忙解答解答。

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黄业昌律师
服务地区：广西-百色

可以向消协反映。

2010.11.09 20:57:18

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林剑律师
服务地区：广西-南宁

根据消费者权益保护法的规定，消费者有权了解和知情权，销售商有提供的义务。你可以向消费者协会或工商部门投诉。

2010.11.13 17:08:21

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