诺基亚是否侵犯消费者权益

更新时间:2010-11-13 17:08:21
问题描述:
我的手机保修返厂,在返厂回来我要求知道自己的手机哪里被维修,什么零件被更换了,但是诺基亚拒绝回答,这是不是侵犯了消费者的知情权。请各位法律大侠帮忙解答解答。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄业昌律师
    服务地区:广西-百色
    可以向消协反映。
    2010.11.09 20:57:18
    点赞
  • 林剑律师
    服务地区:广西-南宁
    根据消费者权益保护法的规定,消费者有权了解和知情权,销售商有提供的义务。你可以向消费者协会或工商部门投诉。
    2010.11.13 17:08:21
    点赞
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