关于电信公司内部人员利用职务之便伪造合同的问题
更新时间：2010-10-19 08:53:33
问题描述：
事情是这样的，我家在前几个月收到电信公司的业务推广，有什么套餐搞活动，当时就电话拒绝。
没有想到几个月之后，发现电话帐单上莫名要多付20元钱，于是帮电信公司联系。电信公司开始斩钉截铁的说我们参加了某套餐活动，由于他们赠送的189手机每个月没有打满相应要求的数额，所以要扣我们钱款。后来在我们反复说明没有参加过该活动后，电信公司的投诉负责人帮我们再次去核对，发现是内部人员伪造了签名签署一份为期两年的合同，并且利用职务之便调取我们在电信公司留有的身份证复印件复印。以完成他们的业绩。而事先我们根本不知情，也不同意参加该活动。
我想问一下，这种情况电信公司及相关人员是否有犯罪，如有犯有什么罪？
该电信公司打电话核实情况后，表示让我们不要追究了，所以想咨询一下该如何处理。
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