消费者无意损坏的商家商品是否该赔偿?

更新时间:2010-08-08 09:59:31
问题描述:
律师您好!我在商场看珠宝,我离开时售货员拿出一个戒指让我看,我折回柜前在从她水中拿走戒指的瞬间,没有捏稳,戒指从掉桌上后蹦到地下,我离开了商店,在商场其它地方逛时,店员又把我叫回去说是戒指有点问题,要我赔偿(戒指所谓的坏了,用眼睛非常仔细才能看出有一点印,两警察来处理时看了半天也没看出哪有问题)让我原价好像是近8000买下(实际卖顾客是7折),或者赔偿200元维修费。他们说律师说如果不同意公司处理意见给维修费的话,只有起诉,我也只能按原价赔偿。我请问律师,这是否是我全责,消费者在商店里遇到的这种情况是否应该赔偿,如赔偿按什么标准?我该如何做!敬请回复。谢谢!
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    消费者确实存在过错的话,应当赔偿,赔偿比例按照双方的过错情况确定。
    2010.08.08 09:59:31
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