商家未经许可擅自使用消费者信息刷信用卡,消费者该怎么为自己维权!
更新时间:2008-12-21 18:38:23
问题描述:
我于2008年12月9日,通过电话在**购物,付款方式为**银行信用卡。订购结束,在接线员与我共同确认好金额的前提下,我授权(告知她信用卡号、有效期和身份证号)其为我划款。并于当日收到**银行的短信通知,证明划款成功。
在2008年12月10日上午,我又收到银行通知,**又进行了刷卡。我马上联系了**,被告知,当日**营业员发现刷卡金额不够,在没有通知我的情况下,自行用我信息再次刷卡。
经确认,她们承认是误刷了,也答应退款给我,但是我对他们未经我授权刷卡的行为不能接受,我已经进一步投诉,我想请问,有没有相关的法律法规对此类事件进行维权。
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