宽带业务纠纷
更新时间：2009-08-07 10:10:12
问题描述：
本人在2009年2月开通中国电信宽带、座机、手机业务（也即是E99套餐），每月99元，手机29元每月，其中网费变话费29元手机和座机）。在办理业务时，工作人员也没说咋扣费。办业务时我说的我要班1年的宽带，于是工作人员就看我交了960预存费，在5月时，搞活动，我把转成E79,就79一个月，再加上29元，就一个月108元。
前3个月就128一个月，后面就108元一个月。这样算起来，128+128+128+108+108=600元，在8月就给我停了。工作人员解释说前480一次性到账，后480分摊，每月40元分摊。在办理之前，工作人员没说咋分摊。现在我的号上还有360元，工作人元说得要交钱才能开通，我就想不用了，工作人员说得360不退，360/40=9个月，若果我还要用就要交9个月的前，觉得自己受骗，有点强制消费，请问他们是否违法？谢谢！
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