法律规定，消费者为了维护自己的合法权益，也可以向法院提起诉讼。向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料但是法律规定的诉讼时效多久呢？今天，找法网小编就为大家整理了有关消的相关资料，以供大家阅读。希望对大家有所帮助。
如何请求消费者协会维权
消费者协会如何向消费者协会投诉，消费者投诉应该具备的内容，消费者协会对投诉的受理，为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
１、消费者投诉应该具备的内容
应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；
消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
２、消费者协会对投诉的受理
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定 ：
（一）下列投诉应予受理
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂消费者的权利＂的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂经营者的义务＂的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。
（二）下列投诉不予受理
经营者之间购、销活动方面的纠纷。
消费者个人私下交易纠纷。
商品超过规定的保修期和保证期。
商品标明是＂处理品＂的（没有真实说明处理原因的除外）。
未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
被投诉方不明确的。
争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的。
法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。
不符合国家法律、法规有关规定的。
（三）下列情形酌情受理
遇到《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情况，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，应积极协助消费者查找应负责任者，能够确定的，消费者协会（委员会）应予受理。
对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉，可告知投诉者保留现场和证据，及早向人民法院提起诉讼。投诉的消费者坚持要求消费者协会（委员会）调解的，可参照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定进行。
按投诉的内容和有关规定，需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚，未给消费者追偿损失，消费者又向消费者协会（委员会）投诉的，消费者协会（委员会）可以向该行政部门反映、查询并提出建议。
当地通过施行的地方法规赋予消费者协会（委员会）其他职能的，按地方法规执行。
为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
综上所述，我们可以了解到我国法律规定对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，法律将不再保护。以上就是找法网小编网整理的有关消费者的相关资料。如还有其他疑问想找律师咨询的，欢迎在线咨询。
