针对日益增多的案件当事人行为过激、心理偏执的现象，该院在完善立案信访窗口八大功能的基础上，积极探索、创新工作方法，不断延伸、拓宽立案信访窗口服务功能，建立了以“树立健康心态，倡导和谐诉讼”为主题的当事人心理疏导区。
心理疏导区通过名人名言、法律格言、法律故事和小漫画等当事人易于接受的形式，对当事人进行诉讼风险提示和风险回避指导，并对当事人诉讼活动进行指引；引入心理咨询机制，定期邀请市人民医院专业人员为信访群众提供心理服务，缓解其心理压力，排除心理障碍；积极开展心理疏导，针对诉讼过程中发生的当事人情绪失控、大喊大叫、无理闹缠法官等影响正常诉讼秩序的情况，给予必要的心理疏导，引导当事人理智地思考、解决问题，积极参与诉讼活动。该院力图通过心理疏导，引导当事人树立健康、和谐的诉讼心态，既有效地维护了法院正常审判秩序，又促进了社会和谐与稳定。 （刘晓芬 唐 鸿）
