近日，车主苗先生，在西安大明宫国家遗址公园的一个停车场停了3小时，停车费足足有一万九千多块钱 。
联系停车场工作人员后，他们称可能不是设备问题，就是去年就停到这里。
苗先生一听就来气了，但是只有收款单位的管理人员出现，问题才有可能解决，在现场等了一个多小时后，才有人跟苗先生谈解决方案。管理方也确认苗先生从中午12点48分到下午三点24分，停车费只有9元。
对此，业内人士表示，有可能车牌识别错误，计费出现问题，就是因为识别错了，可能把以前他的或者别人的入场记录调出来，匹配出现问题了 。
公园管理人员已经给苗先生了一张书面解决方案，并表示会尽快把多收的钱退还给车主的指定账户，同时也会对收费系统进行全面排查，避免今后再出现这样的乌龙事件。而在此也提醒车主，以后付费可得仔细一些。
其实为了应对这种情况，我们国家就曾经明确要建立完善主要由市场决定价格的停车收费机制，来逐步缩小政府定价的范围。同时，各地的停车场收费要严格执行明码标价，在醒目位置设置公示牌，标明停车场类别、收费标准、计费办法、收费依据、投诉电话等内容，接受有关部门和社会监督。
而我们一般遇到的停车乱收费行为主要表现在不规范标明停车收费标准、或者是超出政府定价标准来收取停车费，另外，要注意对消防车、救护车等符合免费条件的机动车收费的也属于乱收费。
当遇到停车乱收费行为时，我们可以选择拨打12345或者12315热线进行投诉，市场监管部门将按程序对投诉进行处理，可以切实维护消费者的合法权益，这也是一个比较简单有效的途径。
其实现在很多停车收费标准是由经营者自主制定价格，而不同性质的停车场、不同的停车区域、不同的停车时段，那么他们之间的收费会存在较大差异，具体以收费公示牌标明的收费标准为准。
当然，除此之外，我们作为消费者，也要明白，在一些知名医院和著名景区周边，因为停车位比较紧张，所以经常会有社会人员招揽车主停车，他们的收费不但收费较高，停车也没有保障，且容易引发纠纷，所以我们最好还是要尽量选择到正规停车场停放。
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