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网络消费

网络消费

更新时间:2018-08-29 14:43:14
根据网络消费法的相关规定,如果出现侵权现象,你可以通过以下途径进行维权:一、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。二、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠 ... 更多

  根据网络消费法的相关规定,如果出现侵权现象,你可以通过以下途径进行维权:一、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。二、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。所以在起诉前你可以先通过网站投诉和消协投诉这两种方式进行维权,实在不行再采取起诉这种方式。

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