淘宝退货,在收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货。淘宝退货要求:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
收起1.淘宝质量维权
推荐问题 买到了假的商品!淘宝质量维权要怎么进行?
您好,根据您的提问,给出以下几点方法:一、就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。二、就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1.因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2
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2.投诉淘宝商家
你好,你说你在淘宝买了一辆车后来发现里程数不对,里程数严重不符合,他当时所说的那么他就属于欺骗消费者的行为,那么这种情况下,你可以向淘宝第三方发出投诉,要求淘宝那边过来调查,如果还是搞不定,那么请拨打12315消费者投诉热线进行投诉。还是不行的话,就可以提起诉讼。
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3.淘宝退货费
你好根据具体情况消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人
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4.退货没收到款
推荐问题 淘宝退货了没收到款怎么办?
卖家同意了那证明这笔交易就取消了。如果取消的话你的退款就退到你的支付宝账户上。如果你有网银或者是信用卡支付的话很有可能就进入你的,银行卡号上面了。所以你必须查一下支付宝账户,以及,银行卡号有没有资金在里面。
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5.退货退款限制
你好,消费者协会规定的退货退款不一定全额退的。根据《消费者权益保护法》对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。您在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能您与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,您也没有相关的法律可以适用。
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