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昨日刚买的oppo手机上，买回去后发觉买贵了，想退换货，商家不给退，该怎么办？
更新时间：2020-01-22 15:29:59
问题描述：
昨日刚买的oppo手机上，买回去后发觉买贵了，想退换货，商家不给退，该怎么办？
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因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果
合同
中约定了
违约责任
，那么己方需要承担相应的违约责任。
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-22 15:20:33
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-01-22 15:22:29
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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关
行政
部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，
申诉
具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《
消费者权益
保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
2020-01-22 15:29:59
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