极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 广东法律咨询 > 佛山法律咨询 > 佛山消费者维权 > 咨询详情

我和游戏公司协商退款时，请问他们要求提供微信账单，是否合理？

更新时间：2020-10-31 15:24:27
问题描述：
我家亲戚不满12岁，用他外婆的手机玩游戏并充值手游账号。我和游戏公司协商退款时，他们要求提供付款人所有的微信付款详情（包含本公司和其他的付款详情），我只愿意提供付款截图。请问他们要求提供微信账单，是否合理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 知荣律师
    知荣律师
    服务地区：广东-广州
    建议让律师介入，利用法律手段为您取回应有的所得
    2020.10.31 15:24:27
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
微信聊天记录能立案吗？
微信聊天记录能立案吗？
刑事辩护 2015
你好，我的孩子（13岁）玩电脑网络游戏充值5万多元，我和游戏公司沟通，他们确认充值金额，但只愿意退还
消费者网络消费被侵权的话，消费者可向有关行政部门投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
在网站上发现有侵权信息可以要求网站立刻删除吗
在网站上发现有侵权信息可以要求网站立刻删除吗
民法典 31740
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典 26783
12岁时，我的孩子偷偷玩了她母亲的手机游戏，充值了2170元。现在他们向游戏公司申请退款。他们说他们
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信聊天可以当做法律证据吗？
微信聊天可以当做法律证据吗？
刑事辩护 883
下载了一个软件，叫微信聊天记录，我支付了79元，具体相关功能，申请退款，但是商家拒绝退款，是否合法？
商品存在根本质量问题的,可来退货或退款
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是未成年人xx妈妈，几个月时间连续用微信支付，我要求游戏公司退款，怎么样才能退款。
尊敬的求助人，您好，根据你咨询的问题，可以协商退款处理的。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我可以要求他们全额退款给我吗，我和他们没有合同。。。只有聊天纪录和手机纪录，如果他们不愿意退，是
法律规定对于有特殊要求的定作物,应当以定作要求为准,并且有相关的记录可以印证,可以以质量和外观不符合约定为由要求对方退款或者重作,并且赔偿相应损失.
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我可以要求他们全额退款给我吗，我和他们没有合同。。。只有聊天纪录和手机纪录，如果他们不愿意退，是
属于加工承揽合同纠纷,可以要求对方退款并赔偿损失.
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1245
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 935
如果手机店欺骗消费者，如何保护他们的权益？
经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 635
购买拼多多假货。我该怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 560
故意购买过期食品要求赔偿是违法的
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 390
拼多多买的东西有质量问题申请退款，超出运费的商家不补怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 440
我买宠物食品过期了，怎么赔偿？
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
正价买个临期口红
您好，您可以向消费者协会投诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我卖的监控坏了他不管怎么办
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在商场买的银饰品没有钢印不给退怎么办
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
佛山律师
同城律师：
禅城区律师 南海区律师 顺德区律师 三水区律师 高明区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
律师解答动态
刚刚
李军律师
近期帮助 3753 人
未成年人，导致我女朋友出血严重，小孩和家长管也没管直接跑了，怎么样能制裁这样的家长和小孩
刚刚
广东桦仁律师
近期帮助 633 人
拘留所的电话号码是多少
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 23509 人
二婶，输了。说我是不当得利。
刚刚
谢奎和律师
近期帮助 18981 人
村队长不给盖子属于违法吗
59秒前
广东天习律师
近期帮助 86269 人
工作时间，脑溢血算工伤吗
1分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23509 人
找不到孩子父亲在沈阳哪里，抚养费他也不说不给反正就不给该怎么办
1分钟前
庄涛律师
近期帮助 9068 人
我顾及亲情未报警，然后去纪委告发我。要把我的党员开除，我如何用法律来维护我自已，都是轻微伤。
4分钟前
刘婉律师
近期帮助 373 人
您好有个事情向您咨询一下
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd