请问我可以要求他们全额退款给我吗，我和他们没有合同。。。只有聊天纪录和手机纪录，如果他们不愿意退，是否能通过法律让他们退款呢？
更新时间：2007-10-15 22:31:22
问题描述：
是这样的~我是通过阿里巴巴网站找到一个厂商，谈妥后决定定做一批数量100个价值600元的货物，然后寄了一个样品过去，吩咐他们做得一抹一样，他们答应了。然而在10/1当天我拿到货的时候，发现和我所要求的样子相差太多，做工也粗糙，根本不值600
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