请问我可以要求他们全额退款给我吗，我和他们没有合同。。。只有聊天纪录和手机纪录，如果他们不愿意退，是否有办法让他们退款呢？
更新时间：2007-10-03 21:11:02
问题描述：
是这样的~我是通过阿里巴巴网站找到一个厂商，谈妥后决定定做一批数量100个价值600元的货物，然后寄了一个样品过去，吩咐他们做得一抹一样，他们答应了。然而在10/1当天我拿到货的时候，发现和我所要求的样子相差太多，做工也粗糙，根本不值600
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
