下载了一个软件，叫微信聊天记录，我支付了79元，具体相关功能，申请退款，但是商家拒绝退款，是否合法？

更新时间：2020-08-17 21:12:48

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下载了一个软件，叫微信聊天记录，我支付了79元，但是没有用到，具体相关功能，申请退款，但是商家拒绝退款，请问这是否合法？

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