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消费换货，因为商家不履行服务承诺，我投诉到了消协，因为商家违约在先，是否可以要求退一赔三

更新时间：2023-01-16 08:36:10
问题描述：
消费换货，因为商家不履行服务承诺，我投诉到了消协，现在商家同意退货，因为商家违约在先，我是否可以要求退一赔三
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    商家欺诈销售商品退一赔三是对的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    如果你有证据证明淘宝商家销售的
    是假冒产品应该是能够得到赔偿的
    但是要有足够的证据
    要有专业鉴定机构的检验报告
    才能说明问题
    如果证据不充足很难得到赔偿
    具体可以找淘宝的客服咨询一下
    2023.01.16 08:36:10
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  • 王强律师
    王强律师
    服务地区：辽宁-大连
    协商不成，可以向消费者协会投诉。
    2020.10.13 18:04:01
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您好，您描述的情况属于商家违约，您可以向工商管理局投诉，或者请律师介入发律师函催要退款。可以联系我，我会提供专业的服务。
全部3个答案 >
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也一开始并没有说不能退款，要求商家退款，如果商家不退，我可以怎么样。
要看你跟产后恢复中心签的合同，看能不能退。
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