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在微商那买了一双鞋,一直不发货,收到之后,不同意,商家发来的质量有问题,请问我该怎么办?
更新时间:2023-01-18 07:10:53
问题描述:
我在微信上,在微商那买了一双鞋,一开始,一直不发货,后来说我的鞋没货,让我再选,之后正常发货,收到之后,我想退货,不同意,行,我想换双鞋,商家发来的质量有问题,一边答应我,之后,又不理我了,请问我该怎么办?
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法律分析:卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2023.01.18 07:10:53
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善融律所律师
服务地区:江苏-南京
你好,如果严重影响鞋子的使用,可以起诉
2020.09.23 14:37:30
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