我不同意退货，平台要把我的钱强制转给商家。请问平台有权这么做吗？这是违背了合同法吗？

更新时间：2020-08-05 17:47:44

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商家宣传打粉机一次可以打200克，收货后说明书明确最大只能20—100克。我不同意退货，平台要把我的钱强制转给商家。请问平台有权这么做吗？这是违背了合同法吗？

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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